Terugbetalen
O.a. mislukte bestellingen, annuleren en retour
Geld terug na retourneren
Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 30 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden in je account. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen. We verwerken de retour vaak binnen 7 dagen (soms kan het door drukte wat langer duren). Hierna krijg je binnen 5 werkdagen je geld terug. Je ontvangt automatisch een e-mail van ons als je retour is verwerkt.
Onderstaand zie je hoe de terugbetaling per betaalmethode werkt:
iDeal: het bedrag staat binnen een paar uur op je rekening.
Creditcard: de terugbetaling gebeurt op de afrekening aan het einde van de maand.
PayPal: het bedrag wordt zo snel mogelijk terug op je PayPal account gestort.
Bankoverschrijving: hierbij vragen we je om het rekeningnummer en de tenaamstelling door te geven waarop we het bedrag kunnen storten. Dit bedrag staat dan binnen 2-4 werkdagen weer op je rekening.
iDeal: het bedrag staat binnen een paar uur op je rekening.
Creditcard: de terugbetaling gebeurt op de afrekening aan het einde van de maand.
PayPal: het bedrag wordt zo snel mogelijk terug op je PayPal account gestort.
Bankoverschrijving: hierbij vragen we je om het rekeningnummer en de tenaamstelling door te geven waarop we het bedrag kunnen storten. Dit bedrag staat dan binnen 2-4 werkdagen weer op je rekening.
Meest gestelde vragen
Geld van je retour nog niet ontvangen?
Als je na 10 dagen nog geen e-mail hebt ontvangen dat wij of onze partner je retour hebben verwerkt, neem dan contact op. Heb je wel een e-mail ontvangen dat je retour is verwerkt, dan staat het geld binnen uiterlijk 5 werkdagen op je rekening.
Krijg je een betalingsherinnering?
Het kan zijn dat de verwerking van je retour en de herinnering elkaar gekruist hebben. Heb je een e-mail gehad dat je retour verwerkt is, dan kun je de betalingsherinnering negeren. Is je retour na 10 dagen nog niet verwerkt, neem dan contact op.
Staat jouw vraag er niet bij? Zo kan je ons bereiken
Contactgegevens
Zo kun je ons bereiken
Bedrijfsgegevens
Onze gegevens
Lionstyle
Korte Nieuwstraat 9
5161GN Sprang-Capelle
KvK: 87344106
BTW: NL004402059B28
Korte Nieuwstraat 9
5161GN Sprang-Capelle
KvK: 87344106
BTW: NL004402059B28